“两新”青年心理关爱培训

10月20日下午，受石岩街道团工委邀请，深圳市华康博爱心理学研究院来到了深圳大众联合实业有限公司，为该企业客服专员开展了一场“两新”青年心理关爱培训。

本次活动的主持人是华康心理的资深心理讲师李凡老师，活动通过心理测评、案例分析、案例演练等六大模块，让健康的心理成为该司员工们的重要软实力。

每天面对各式各样的服务需求，与形形色色的客户进行电话沟通，尤其在大话务时期，工作任务异常繁忙，劳动强度极大，容易引起一些压力反应、情绪抑郁、职业倦怠等“心理健康”问题。

而此次活动面对这些问题，通过大家积极分享和讨论内心的想法，李凡老师则有针对性地通过各项专业心理服务，提升员工心理韧性，指导员工自主学习并掌握减压增能的方法，从而提升个人幸福指数。

活动结束后，一位客服人员表示：“我们大多都是00后，平时缓解压力的方式很少，今天的课程对于我们以后的工作、生活状态起到了积极的引导作用。”

我们也衷心祝愿他们能在此次活动中收获到心理健康知识，提升心理健康水平。